ClickPhone · Telefonie VoIP

Centrala telefonică inteligentă în cloud.

Succesul tău este scopul nostru: o centrală PBX custom, cu IVR, cozi de apeluri, integrare CRM/ERP și un modul de inteligență artificială care preia comenzi vocale, pentru echipe de vânzări și suport.

Funcționalități

O centrală care se adaptează fluxului tău de apeluri

Module logice, ce pot fi înlănțuite inteligent, plus vizibilitate completă asupra traficului de apeluri.

01

Announcements, IVR, cozi

Număr nelimitat de module — mesaje, IVR și cozi de apeluri — configurate logic și înlănțuite după fluxul echipei tale.

02

Înregistrarea convorbirilor

Înregistrare conformă cu directiva europeană privind protecția datelor cu caracter personal, pentru control de calitate și audit.

03

Rapoarte CDR

Rapoarte detaliate: total apeluri intrate, total apeluri ieșite, durată medie de apel — pentru decizii bazate pe date reale.

Modul AI

Rutare prin comandă vocală, nu prin taste

O interfață în limbaj natural care preia cererea apelantului și o direcționează către destinația potrivită.

Procesare vocală în timp real

Vocea apelantului este interpretată live și transformată în text, cu integrare API către sistemele tale.

Rutare prin cuvinte cheie

Destinația apelului se stabilește din cuvintele cheie rostite, fără apăsare de taste.

Eliminarea IVR-urilor înlănțuite

Mai puțină așteptare la „roboți telefonici" — apelantul ajunge direct la destinația potrivită.

Creează-ți cont și primești gratuit

Număr de telefon fix, credențiale de acces, aplicații mobile și tarife minime.

Testează gratis