CENTRALA TELEFONICA INTELIGENTA IN CLOUD
Succesul Tau este Scopul Nostru!
ANNOUNCEMENTS, IVR, QUEUES
Numar nelimitat de module ce pot fi logic configurate si inteligent inlantuite
INREGISTRAREA CONVORBIRILOR
Conformare cu Directiva Europeana privind Protectia datelor cu caracter perosnal
RAPOARTE
CDR Reports. Toatal input Calls. Total output Calls. Average Call Duration
CLOUD COMPUTING
INTELIGENTA ARTIFICIALA
Modulul inteligent ClickPhone folosește o interfață utilizator în limbaj natural pentru a efectua acțiuni prin delegarea cererilor către destinatia dorita.
- Procesare si interpretarea in timp real a vocii
- Eliminarea apasarii tastelor pentru selectia destinatiei
- Transforma vocea in text permitand integrarea API
NOU SI INOVATIV
Modulul Inteligent M.I. este programat initial de catre specialistii ClickPhone dupa identificarea necesitatilor Clientului. Programarea incepe prin definirea Cuvintelor Cheie care vor reprezenta destinatiile Modulului. Pentru fiecare Cuvant Cheie clientul are la dispozitie un Dictionar – pentru administrarea cuvintelor similare/sinonime.
M.I. interpreteaza si decodeaza vocea clientului in format text. Rezultatele sunt afisate la rubrica
“Transcoding voce” din meniului “AI Istoric” al contului web ClickPhone. Clientul va analiza mesajele transcodate si va putea astfel sa imbunatateasca Dictionarele cu cuvinte sinonime in corespondenta cu Cuvintele Cheie (Destinatiile).
APELUL AJUNGE LA DESTINATIE FACIL SI RAPID
Destinatia este stabilita de Modulul Inteligent prin interpretarea de CUVINTE CHEIE rostite de apelant, fara a mai fi nevoie de apasarea tastelor.
ELIMINAREA DE IVR-URI INLANTUITE
Modulul Inteligent nu mai pune la incercare rabdarea clientului prin ascularea “robotilor telefonici” inlantuiti si ajuta apelantul sa ajunga direct la destinatia dorita.
Esti la un click distanta ! Acceseaza platforma BUSINESS ClickPhone.
Creaza-ti Cont si vei primi Gratuit:
- Numar de telefon fix din numerotatia Caro
- Credentiale pentru accesul securizat in platforma ClickPhone
- Alege dintre aplicatiile recomandate pentru Android, iOS, Windows sau Mac
- Vorbeste gartis sau la tarife minime
Gandeste-ti scenariul de lucru.
- Time Groups
- Time Conditions
- Announcements
- IVR
- Queues
- Call Recordings
- VoiceMail
- Conferences
Suna bine!
Portofoliu clienti
