CENTRALĂ TELEFONICĂ INTELIGENTĂ ÎN CLOUD
Succesul Tău este Scopul Nostru!
ANNOUNCEMENTS, IVR, QUEUES
Numar nelimitat de module ce pot fi logic configurate si inteligent inlantuite
INREGISTRAREA CONVORBIRILOR
Conformare cu Directiva Europeana privind Protectia datelor cu caracter perosnal
RAPOARTE
CDR Reports. Toatal input Calls. Total output Calls. Average Call Duration
CLOUD COMPUTING
INTELIGENȚĂ ARTIFICIALĂ
Modulul inteligent ClickPhone folosește o interfață utilizator în limbaj natural pentru a efectua acțiuni prin delegarea cererilor către destinatia dorita.
- Procesare și interpretare În timp real a vocii
- Eliminarea apăsării tastelor pentru selecția destinației
- Transformă vocea în text permițând integrarea API
NOU ȘI INOVATIV
Modulul Inteligent M.I. este programat inițial de către specialiștii ClickPhone după identificarea necesităților Clientului. Programarea începe prin definirea Cuvintelor Cheie care vor reprezenta destinațiile Modulului.
Pentru fiecare Cuvânt Cheie clientul are la dispoziție un Dicționar – pentru administrarea cuvintelor similare/sinonime.
M.I. interpreteaza si decodeaza vocea clientului in format text. Rezultatele sunt afisate la rubrica
“Transcoding voce” din meniului “AI Istoric” al contului web ClickPhone. Clientul va analiza mesajele transcodate si va putea astfel sa imbunatateasca Dictionarele cu cuvinte sinonime in corespondenta cu Cuvintele Cheie (Destinatiile).
APELUL AJUNGE LA DESTINATIE FACIL ȘI RAPID
Destinatia este stabilita de Modulul Inteligent prin interpretarea de CUVINTE CHEIE rostite de apelant, fara a mai fi nevoie de apasarea tastelor.
ELIMINAREA DE IVR-URI INLĂNȚUITE
Modulul Inteligent nu mai pune la încercare răbdarea clientului prin ascularea “roboților telefonici” înlăănțuiți și ajută apelantul să ajungă direct la destinația dorită.
Esti la un click distanță ! Accesează platforma BUSINESS ClickPhone.
Crează-ți Cont și vei primi Gratuit:
- Numar de telefon fix din numerotatia Caro
- Credentiale pentru accesul securizat in platforma ClickPhone
- Alege dintre aplicatiile recomandate pentru Android, iOS, Windows sau Mac
- Vorbeste gartis sau la tarife minime
Gândește-ți scenariul de lucru.
- Time Groups
- Time Conditions
- Announcements
- IVR
- Queues
- Call Recordings
- VoiceMail
- Conferences
Suna bine!
Portofoliu clienti